Szinte alapvetőnek mondható, hogy egy vállalkozás csak úgy tud hosszú távon fennmaradni, ha minőségi szolgáltatást, terméket nyújt ügyfelei, páciensei részére. Egy olyan területen pedig, mint az egészségügy sokszor még ez sem elegendő. A Vékás Dental Medical Center indulásának ötödik évfordulóján a sikeres esztendők hátterébe tekinthettünk be.
Bizalom. Egy igen egyszerű, rövid szó, aminek megszerzése tengernyi munkát igényel. Különösen igaz ez azokban az ágazatokban, mint a különböző egészségügyi tevékenységek. Nyilván mindenki úgy van vele, hogy az egészségét nem bízná rá akárkire, hiszen idővel mindenki rájön, hogy az a legnagyobb kincse.
De hogyan lehet kiérdemelni a bizalmat? Nézzük csak meg a működésének idén ötödik évfordulóját ünneplő Vékás Dental Medical Center példáját, kellőképp jól mutatja meg ennek a módját!
Az egészségügyi komplexum tulajdonosa, vezetője, Dr. Vékás Andrea ottjártunkkor egy végtelenül egyszerűnek tűnő, egyszavas választ adott, amikor a fenti kérdést feltettük neki:
Emberközpontúság.
Ebben a határozott válaszban ott van minden, ami a hitvallásuk, és ami a működésük egyik legfontosabb alapja.
„Orvosként ugyanis teljesen belülről fakadónak, szívből jövőnek kell lennie annak, hogy a hozzánk bizalommal forduló emberekhez a végletekig humánus módon álljunk hozzá” – fejtette ki Dr. Vékás Andrea.
A 20 éve praktizáló fogorvos lassan már 10 éve működteti praxisát Pakson, ebből pedig az elmúlt 5 esztendő már a Tolnai úton található Vékás Dental Medical Center égisze alatt zajlott. Kérdésünkre azt is elmondta, hogy már egészen fiatalon rendkívül céltudatosan választotta az egészségügyi pályát.
A paksi egészségügyi központ csapata pedig olyan professzionális, szintén nagy tapasztalattal és szakmai tudással rendelkező szakemberekből tevődött össze az elmúlt évek alatt, akik teljes mértékben tudtak azonosulni a fent említett alapértékekkel.
A gyakorlatban ez már az első pillanatban megmutatkozik, amikor belépünk a Medical Center ajtaján, hiszen – a stílusos, elegáns környezeten túlmenően – nagyon kedves, kellemes fogadtatásban van részünk. Ez pedig a rendelőkben is folytatódik, ugyanis a Vékás Dental fogorvosai rendkívül rugalmasan állnak hozzá a páciensekhez. Mutatja ezt – csakhogy egy példát említsünk a sokból – az is, hogy kivétel nélkül ellátnak mindenkit, akár nagyon komoly gyulladás esetén is. Ez nem alapvető mindenhol.
Vékás Dental Medical Center különlegessége nemcsak az emberközpontú hozzáállásban, hanem abban is megmutatkozik, hogy vidéki rendelőként kiemelkedően modern technológiával dolgozik. A legkorszerűbb diagnosztikai eszközök, köztük a panorámaröntgen, a teleröntgen és a 3D CBCT pontos és biztonságos tervezést tesznek lehetővé. A fogmegtartó kezeléseknél elérhető az Airflow technológia is, amely sok helyen még ma sem számít alapfelszereltségnek, itt viszont a mindennapi ellátás része. A lézerfogászat területén használt soft lézer gyors, kíméletes megoldást nyújt többek között gyulladások és ínykezelések esetén.
A rendelő szolgáltatásai lefedik az esztétikai fogászat, a fogszabályozás és a szájsebészet teljes körét, így a páciensek egy helyen kapják meg a szükséges kezeléseket. Külön figyelmet érdemel a gyermekfogászat, ahol a csapat nagy hangsúlyt fektet arra, hogy a gyerekek félelem nélkül, játékos és bizalomépítő környezetben találkozzanak a fogászattal. A színezők, apró ajándékok és a türelmes kommunikáció hozzájárulnak ahhoz, hogy a legkisebbek számára is pozitív élmény legyen a vizsgálat.
Jól érezzük azt is, hogy a Medical Center szakemberei között van egy olyan kohézió, egy olyan csapatszellem, ami nagyon sok cég, szervezet számára lehetne példaértékű. Ez az összetartás köszönhető talán annak is, hogy rendszeresek azok a közös szakmai- és szabadidős programok, melyeken együtt vesznek részt, a továbbképzésektől kezdve a születésnapi ünnepléseken keresztül a közös színházba járásig,közös utazásig. Ez elengedhetetlen ahhoz, hogy a csapat hatékonyan tudjon együttműködni a legfontosabb feladatuk során: a pácienseik egészségének fenntartásában.
A különböző szakmai eljárásokról, beavatkozásokról már korábbi cikkeinkben írtunk, melyeket ide kattintva el lehet olvasni. Ezek mindegyike szintén azt mutatja, hogy megalapozottan előlegezhetjük meg a Vékás Dental Medical Centernek a bizalmat.
Szponzorált tartalom
